রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99rdp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — লগইন, পেমেন্ট, লেনদেন ইতিহাস — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
99rdp আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমাদের চার স্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা চারটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত। প্রতিটি স্তর এমনভাবে তৈরি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড ও সেশন লগ নিরাপদ থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সার্ভার থেকে আপনার মোবাইল পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, বাইরের প্রবেশ অসম্ভব।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের বেশি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না — স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধন অধিকার

ভুল তথ্য পেলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংশোধন করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। ২৪/৭ সহায়তা চলে, তাই যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যাবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@99rdp-এ ইমেইল করুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'তথ্য অনুরোধ' বিকল্পটি খুঁজুন এবং ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় গোপনীয়তা নীতি নিয়ে। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পেমেন্ট তথ্য কেবল আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'তথ্য অনুরোধ' বিকল্পে যান, অথবা privacy@99rdp-এ ইমেইল করুন। যাচাইয়ের পর আমরা আপনার রেকর্ড আপডেট করব।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট অঞ্চলে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত অ্যাকাউন্টধারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।